Сотрудник банка предложил воспользоваться услугой кредитный доктор. Первый этап которого предполагал внесение своих средств в размере 9999р. Эта сумма через год, должна будет вернуться на карту в виде бонусов, но при выполнении условий банка. Мой совет: обязательно условия прочтите, запомните и если будут вопросы звоните на горячую линию и уточняйте. Для надежности проверяйте их выполнение в приложении.
Пройдя несколько этапов кредитного доктора, подходило и время возврата 9999р и они не пришли)). Я был уверен что выполнил все условия доктора, но оказалось в один из периодов мне нехватило потраченой суммы. Этот момент я не проконтролировал в приложении. Но я не расстроился, позвонил оператору на горячую линию и после длителтного разговора оформил обращение. Итог: через полторы недели на карту мне поступили бонусы. Хочу сказать спасибо сотрудникам банка за правильное объяснение ситуации и оформление обращения. Хочу добавить картой я пользуюсь активно тратил больше чем это требовали условия и возвращал во время т.е. стараюсь выполнять все условия, вероятно из за этого банк принял положительное решение. Банк лояльный к клиентам и к каждому клиенту имеет свой индивидуальеый подход. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...