Рассрочка у Мегафон (будьте осторожны)

Пользуются кредитной картой тинькофф уже около 5-то лет. Не раз пользовался услугой "рассрочка у партнеров" и всё было прекрасно до тех пор, пока не купил смарфон в рассрочку в мегафоне.

предложений на рынке много, причем это был не самый выгодный вариант, но решил купить именно в мегафоне из-за рассрочки (так бы около 10 000 р мог сэкономить, но увы!)

Значит прочитал условия, и оформил заказ через сайт. Оплатил заказ через сайт забрал телефон и решил проверитт сработала ли рассрочка (обычно отображается в течении часа, не раз пользовался, поэтому знаю!)

но рассрочка не отображалась. 

Писал в чат поддержки в приложении, там меня уверяли что нужно подождать 24 часа , ну максимум 4 дня и всё будет хорошо!

Дословно мне писали что видят мою операцию, что это рассрочка , просто она еще не отобразилась. Я всё это время ждал. Нужно же понимать как планировать бюджет, а вдруг не сработает и всё деньги на кредитку кидать придётся??
в итоге с каждым днем всё больше и больше разочаровывался и приходил к пониманию что нет никакой рассрочки!

в итоге много об этом читал, и сам дошёл почему так получилось. Тут конечно больше вопросов к мегафону. При покупке есть возможность получить персональную скидку для клиентов мегафона! Я подумал ну раз я клиент мегафона, это же плюс? но вышло наоборот. ЛУЧШЕ БЫ Я НЕ ЯВЛЯЛСЯ КЛИЕНТОМ МЕГАФОНА. Т.к. в поясненим к этой персональной скидке (целых 800 рублей!!! Хотя на озоне этот смартфон дешевле на 10000) указано что эта скидка не применима к рассрочке и покупке в кредит!

В итоге у меня остались вопросы, почему служба поддержки вообще Не стала разбираться в ситуации никоим образом, кормила обещаниями, хотя ничего не проверяли , не уточняли, вроде как специалист службы поддержки должен быть компетентным в этих вопросах? Пришлось разбираться самому.
Огромный минус вашей службе поддержки.
и огромный минус вашему партнеру за такой сюрприз. Если бы ответили сразу где я ошибся, весь негатив остался бы лишь к мегафону! А так увидел лишь халатность и нежелание разобраться в моем вопросе.

В итоге осталось неприятное ощущение, как будто обманули, разочарован в обеих компаниях.

зато получил много опыта, и нашел способы рефинонсирования данного кредите с большим беспроцентным периодом.
возможно так и сделаю.