Банк не начислил кешбэк и отказывается это делать! "Поддержка" в чате МП, возможно, самая худшая
I. Платежи в мае 2023.
В мае, совершил несколько покупок на сумму 5812 руб. и ожидал начисление кешбэка в июне.
16.07.2023, а кешбэка нет!
У меня ПУ Универсальный, а ПЛ Понятный кешбэк (1.5% за все покупки) со дня открытия карты.
Написал в чате МП ГПБ и ожидал получить ответ о сбое и скором зачислении кешбэка, но там такое началось...
Ответил один сотрудник - прислал скопированный текст, убежал и просил оценить.
Я снова написал, пришёл второй, потом третий и т.д. - получал странные отписки, смотрите несколько примеров ниже:
Я прислал в чат файл с тарифом в pdf "Programma-loyalnosti-_01072023-3" автор "-ва А.И." составленный 2023-07-01 22:21:29 и снимок с условиями по моей карты в виде снимка экрана:
Но увы....
Все в чате - игнорировали мою просьбу составить обращение и сообщить мне его номер!
Уже понятно, что в чате МП ГПБ, работает служба отписок или непрофессионалов!
Надеюсь, что уважаемый представитель Газпромбанк, поможет и исправит ситуацию.
II. Платежи в июле 2023.
Я совершил покупки и в июле 2023, достаточно для начисления кешбэка, но больше - пока не планирую, по понятным причинам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...