Добрый день! Давно хотела написать отзыв об этом замечательном банке, и долго решала какой аспект взаимодействия с Альф-Банком описать в отзыве, так как банк оказывался на высоте в разных вопросах . Один из ярких примеров- это посещение офиса банка 1 февраля 2023 года по адресу Уинская, 9. Так как в офисе нет кассового узла , а была необходимость в получении денежных средств не через банкомат , то мне без предварительной заявки старший менеджер офиса оказала содействие в решении вопроса , для этого она позвонила коллегам из других офисов банка в нашем городе, и при этом в уже вечернее время изыскала возможность в другом офисе (предварительно получив мое согласие на удобство расположения офиса для этих целей) получить необходимую мне сумму без очереди , без заявки. При этом я чувствовала себя ценным клиентом , что крайне важно при общении с банками такого масштаба. В другом офисе меня уже ожидали , и в течение 5 минут я закончила все транзакции. Альфа-Банк - это клиентоориентированность высочайшего уровня!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...