Хочу поделиться опытом обслуживания в онлайн чате. Но сначала хотелось бы сделать предысторию. Я сменила фамилию и для того, чтобы мне обновить данные в банках, мне пришлось ехать за 30 км от села, где я живу. И при этом с грудным ребёнком, не очень удобно. Но всё же пришлось, так как до рождения малыша успела поменять только данные в одном банке. Так вот, эти ожидания и трата времени ужасны. Как оказалось, только в Совкомбанке мне предложили обновить данные паспорта онлайн, боже, это спасение!!! Не нужно мотаться и сидеть в очереди, для 5 минутной работы. Для этого нужно было выполнить всё по инструкции, всё описано подробно. Если вы всё сделаете верно с первой попытки, вы сверх человек. У меня получилось с 3 тьего раза, но я не отчаялась. Всё же лучше, чем личное посещение в банк. Консультант отвечал оперативно. Мне всё понравилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Благодарность за работу
Хочу выразить благодарность В-ой Ирине за чуткость, оперативность. Очень быстро решила вопрос, качественно, с уважением. Хотелось бы, чтобы все сотрудники банка были такими...
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...