Некомпетентность сотрудников
Добрый день! Обратилась в офис Газпромбанка по адресу г. Санкт-Петербург Комендантский проспект д.17, корп.1 с целью замены пластиковой зарплатной карты в связи с изменением фамилии. Сотрудница данного банка по моему паспорту с новой фамилией выдала мне карту со старой фамилией, из чего делаю вывод, что они абсолютно не сверяют данные. В связи с этим мне придется опять посещать офис банка (на горячей линии мне ничем не смогли помочь) и опять ждать новую карту. Ранее с заменой фамилии в базе данных банка также были проблемы: больше месяца мне не могли заменить фамилию, из-за чего мне не приходила зар. плата. Мне пришлось несколько раз посещать офис (так же по адресу Комендантский проспект д.17, корп.1), для того , чтобы мне директор филиала сказал: " Да просто у нас новая программа, и сотрудник в одном месте заменил фамилию, а в другом забыл". Тепер мне придется зарплатный проект переводить в другой банк. Прошу принять меры.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7...
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...