Не возвращает комиссию за выпуск UnionPay (условия акции выполнены)

17.07.2023 20:56
905
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил карту UnionPay (23 марта) , специально для поездок. Жалко в тот момент Тинькофф не запустил свои, значительно лучше и пробелм с компенсациями нет, всегда решают. Списали комисси за выпуск 5000р. По акции необходимо было совершать тарты от 10 000 р в мес, в течении 3 мес, что бы компенсировали 3000 р в виде кеш бека.Услвоия быи выполнениы. Банк кеш бек не перечислил. Должны были в течении 10 рабочего дней июля. Обратился в поддержку, там банальные отписки, ответ был что не выполнены услвоия акции. Хотя я проверил все МСС по операциям, ни одна в исключениях не находилась. Банк в итоге принял обращение присвоив номер 1331862, но рассмотрение 30 дней. В общем выматывают, что будет по истечении 30 дней? Еще продлят, будут выматывать наверно. Не рекомендую этот БАНК от слова совсем. Заплатив деньги за услугу, приходится еще что то доказывать и тратить время. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-07-18T15:56:29+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за нарушение сроков зачисления кешбэка. На текущий момент бонусы зачислены на вашу карту. Проверить зачисление вы можете, сформировав выписку по карте. Обязательно учтем ваши замечания в своей работе. Дополнительно сообщаем, что консультация в контактном центре проведена корректно. Надеемся, в будущем мы сможем предложить вам сервис, который будет соответствовать вашим ожиданиям. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях ниже. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка
user-24487733664
2023-08-07T17:49:57+03:00
Проблему решили быстро.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка