Хуже банка нет

18.07.2023 14:27
728
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Кредит погашен. Не могу получить справку об отсутствии задолженности, которую обязаны выдать в тот же день, когда погашен кредит. Кормят завтраками. Номер обращения в контактном центре не видят. Помочь ничем не могут. Выдают кредит быстро, а закрыть его, даже оплатив, нужно 45 дней. В офисах сотрудники ничего не могут и ничего не знают. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-09T14:51:31+03:00
Спасибо за отзыв. Банк сообщил, что решил вашу проблему. Расскажите нам, пожалуйста, так ли это?
user-222414504560
2023-08-09T15:05:37+03:00
Здравствуйте! Ситуация практически не изменилась. Кредит закрыт с четвертого посещения банка, при втором посещении дополнительно были начислены проценты. Банк намеренно дотянул закрытие кредита к контрольной дате, чтобы обосновать излишне начисленные проценты. Ситуацию в офисе банка сотрудники никак не комментируют, ссылаясь на то, что расчёт производится в офисе в г. Томске или Омске, пишите обращения, на которые никто не отвечает. В итоге почти полмесяца хождений в банк и долгое высиживание в офисе и необоснованная переплата по процентам.
МТС Банк
МТС Банк
2023-07-20T18:42:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы взяли его в работу. Обратную связь обязательно дадим чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка