Не обращайтесь в этот банк никогда, если вам дороги ваши нервы и деньги
17.07.2023 в 11:38 по местному времени зачислила ежемесячный платеж ,но по ошибке перевела сумму 2 раза,обратилась за возвратом денежных средств,специалист обьяснил,что возврат будет возмоден после снятия ареста с карты (штраф ГИБДД повис),арест на следующий день сняли,написала в банк чтобы решили проблему,написала утром,ответ был что проблема решится,но утром я обнаружила что платеж зачисленный по ошибке списался автоматически в счет частично-досрочного погашения,согласия на него я не давала,заявлений не писала,ссылаясь на "регламент банка" сказали что если счет арестован,деньги списываются автоматически в счет оплаты кредита,попросила предоставить документ,где это прописано,где в этом документе моя подпись...ни ответа,ни привета...передают информацию специалисту уже 8 часов...намерена обратиться в суд на этот банк.
Еще и комиссии списывают непонятные, когда перед зачислением средств, я спросила у сотрудника,будет ли комиссия - сказал нет.
Что захотели то и списали.
В вашей проблеме разбираться не будут.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ банк, перезаймите,возьмите в нормалтном банке,но не связывайтесь с этим банком
В тинькофф или сбербанк все проблемы подобного характера решались в один час.
К стати приложение тоже у них максимально совдеповское...вот уж и правда Совок...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...