На данный момент только плюсы

18.07.2023 17:04
555
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

на новой работе предложили перейти на обслуживание данного банка. Было это в январе, с тех пор не нарадуюсь.

1 . Курьер привёз карту на дом. мне не надо было никуда ехать, стоять в очереди. После этого я начала пользоваться дебетовой картой. 

2. В первый и второй месяц мне пришёл дополнительный кэшбэк в размере 1000 и 800 рублей. ниоткуда (+ стандартный кэшбэк). Далее я выбрала категории с повышенным 5 % кэшбэком (электроника, медицина, одежда обувь, путешествия и прочее).

3.я пригласила друга по программе лояльности - мне 1500 рублей, ему - 500.

4. на данный момент последнее, чем я воспользовалась - счёт, который я могу свободно пополнять и снимать с него деньги. при трате 5000 в месяц, повышенный процент.

как итог - я очень рада и вкладу, и кэшбэку, у меня ещё не было такого опыта получения такой ощутимой выгоды от собственных необходимых покупок, походов в больницу.

undefined

undefined

undefined

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-07T13:37:11+03:00
Спасибо за отзыв и предоставленные скриншоты на почту. Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-19T19:42:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка