Добрый день! В начале июля меня по ссылке пригласили в Альфа-Банк, я не стала отказываться, так как много положительных отзывов слышала от клиентов данного банка. Приехал сотрудник и привез карту на дом. Это очень удобно и экономит время. Сотрудник , молодой человек, к сожалению не помню имя, очень вежливый и коммуникабельный, все оформили быстро, все рассказал и объяснил, на все мои вопросы ответил! Но что-то пошло не так и я некоторое время не могла пользоваться картой. Написала в техподдержку банка, мне объяснили, что у меня в моем имени есть ошибка и мне нужно подойти в офис. Приехала в офис, м-н Жукова , 48 , очень светлый , красивый. Сотрудник Ольга с улыбкой встретила, попросила подождать своей очереди. Минут через 10 меня уже приняли, решили мою проблему. Казалось , что все решено, но увы, снова что-то пошло не так... Снова написала в техподдержку и мне сказали, что у меня два профиля и один из них нужно закрыть. Предложили снова обратиться в офис. Я приехала, Ольга все проверила и приняла заявку, уточнила мой номер телефона, для того, чтоб перезвонить, как будет решен вопрос. Вопрос решили, и прислали смс сообщение и сотрудник Ольга перезвонила. Конечно внимание , это очень приятно и отношение к клиентам отличное! Спасибо! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...