Издевательство под названием Забота

18.07.2023 17:54
1371
3
Оценка
1
Отзыв проверен

Не выплатили обещанный кэшбэк за апрель и май. И уже около трех месяцев продолжается изощренное издевательствоё По факту завели два обращения - 23100229 от 19 мая и 23115656 от 10 июня. И тишина. 21 июня после длительной переписки в чате мобильного приложения зарегистрировали новое обращение 23123748. 22 июня прислали смс о том, что по моим обращениям кэшбэк будет начислен в течение 2-3 рабочих дней. До сих пор ничего не начислено. После длительных парепирательств в чате 28 июня завели 4-е обращение 23127950. Сейчас при любом запросе пишут, что это последнее обращение находится в работе.

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-07-19T14:08:04+03:00
Уважаемый Вячеслав, спасибо за Ваш отзыв. В первую очередь, приношу Вам извинения за возникшую ситуацию и хочу заверить, что Ваш вопрос не остался без внимания, в рамках обращения № 23127950 проводится проверка. Прошу Вас ожидать, по результатам проверки ответ обязательно будет предоставлен. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Получил карту и сразу начал использовать

Оценка 5

Не давно оформил карту ОТП Банка. Отмечу удобный сервис доставки. Были мелкие неурядицы при получении курьером, но это все мелочи.Активировал карту в чечении 15мин после получения... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка