Очередной случай отказа банка ОТП в выплате положенных процентов
Приветствую всех!
Имеется дебетовая карта "ОТП Кэшбэк" и автоматически открытый к ней Накопительный счёт.
Имел неосторожность разместить средства на этом накопительном счёте в банке
ОТП, за что в конце месяца, по условиям действующим в то время, за оборот по
карте от 7000 руб в месяц по накопительному счёту выплачивался дополнительный 1% годовых к основной ставке 8%.
По итогу, этот дополнительный 1% годовых выплачен не был (месяцы Апрель и Май).
Обращение в чат результата не дало, был получен ставший впоследствии стандартным ответ,
что оплата ЖКХ из личного кабинета банка не учитывается в обороте.
Что противоречит ответу официального представителя банка ОТП данный на сайте банки.ру Малышевой Татьяны 13.03.2023г.,
из которого однозначно следовало, что операции по оплате услуг ЖКХ через личный кабинет приложения банка не только бонусируются кэшбэком,
но и учитываются в обороте для выплаты дополнительного процента по хранящимся средствам на Накопительном счёте.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10854436/
Этой информацией и руководствовались вкладчики банка.
Хотелось бы чтобы банк начал соблюдать свои
обязательства и произвёл, наконец, положенную выплату.
А пока оценка действиям банка ОТП - 2.
Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Получил карту и сразу начал использовать
Не давно оформил карту ОТП Банка. Отмечу удобный сервис доставки. Были мелкие неурядицы при получении курьером, но это все мелочи.Активировал карту в чечении 15мин после получения...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...