Отзыв об Альфа-Банке

18.07.2023 21:10
242
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
27 июня к нам с мужем приезжал представитель Альфа-Банка Алексей, привез платежные стикеры, которые мы заказывали. Он оказался пунктуальным, вежливым, компетентным сотрудником банка. Алексей нам объяснил, что лучше хранить деньги не на карте, а на вкладе/депозите, т.к. тогда мы будем получать хороший годовой процент, а мы с мужем раньше об этом даже и не думали 😳🤔🙂 Благодарю, что не пришлось ехать в офис банка, чтобы получить стикеры, а депозит мы открыли в личном кабинете в Приложении банка, за полминуты 😀 Благодарю Вас, Алексей!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-09T21:20:09+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото или скрин личного кабинета, подтверждающие наличие продуктов Банка. Персональные данные (кроме ФИО и даты оформления) и финансовую информацию можно замаскировать. Не забудьте указать ссылку на отзыв. Это необходимо для зачета оценки. 22.08.2023 Письма получили, оценку зачли.
user-189514509282
2023-08-18T05:09:32+03:00
Здравствуйте! Я вам отсылала скрины, почту посмотрите внимательно? Моя почта: o********@mail.ru
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-19T11:46:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка