Ак Барс незаконно запрашивает кредитную историю

18.07.2023 21:40
1283
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Запросил свою кредитную историю 30.06.2023 г. и получил очень интересную информацию. 

Оказывается, Банк Ак Барс каждый месяц запрашивает мою кредитную историю и делает запросы с целью " 2 000 000 ₽ Потребительский заем (кредит) нецелевой"; «500 000 ₽ Потребительский заем (кредит) с расходным лимитом (кредитная линия, овердрафт)»; «5 000 000 ₽ Потребительский заем (кредит) нецелевой»; «5 000 000 ₽ Потребительский микрозаем» и прочее в таком же духе (!!!)

В кредитных отчетах АО "ОБЪЕДИНЕННОЕ КРЕДИТНОЕ БЮРО", БКИ СКОРИНГ БЮРО, НБКИ содержатся подтверждения факта подачи 23.06.2023, 27.05.2023, 23.04.2023, 25.02.2023, 24.01.2023, 23.12.2022, 29.11.2022 в Бюро нескольких запросов на получение кредитного отчета организацией ПАО "АК БАРС".

В момент направления Банком запросов [b]я не имею и не имел в данном банке действующих кредитных продуктов и не подавал заявок на их оформление[/b], следовательно, у банка отсутствовало действующее согласие на получение сведений из бюро кредитных историй.

Таким образом, Банк подал в Бюро запросы на получение кредитного отчета, не имея на то законных оснований и в нарушение действующего законодательства, а Бюро, в свою очередь, представило Банку запрошенные кредитные отчеты.

Ак Барс Банк у вас совесть есть? :)

В банке у меня открыты счета дебетовых карт, заявки на кредиты и тем более микрозаймы в Ак Барсе не подавал. Кредитов в данном банке не имею.

В чате банка оставил обращение 263075 от 01.07.2023 г. с требованием удалить из моей кредитной истории незаконные запросы банком Ак Барс в трех кредитных бюро.

На что 13.07.2023 г. получаю смс от банка, следующего содержания: [b]По обращению 263075: Ваш номер телефона исключен из списка получателей рекламных предложений.[/b]

[i]Ак Барс, ау! Вы незаконно мою кредитную историю запрашиваете, а не рекламу мне шлете!!![/i]

Жалоба на действия банка Ак Барс направлена в Центральный банк.

От банка требую удалить запросы от АО "ОБЪЕДИНЕННОЕ КРЕДИТНОЕ БЮРО", БКИ СКОРИНГ БЮРО, НБКИ 23.06.2023, 27.05.2023, 23.04.2023, 25.02.2023, 24.01.2023, 23.12.2022, 29.11.2022 и прекратить дальнейшие запросы в мою кредитную историю.

Работайте честно

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-07-24T14:53:13+03:00
Здравствуйте! Информируем, что в анкетах заявления на открытие банковской карты Вы предоставили свое согласие Банку на осуществление Банком запросов в любое бюро кредитных историй, получение Банком кредитного отчета по кредитной истории из любого бюро кредитных историй с целью оценки кредитоспособности и рассмотрения вопроса о возможности выдачи кредита. Заявления оформлялись в письменной форме на бумажном носителе с Вашей собственноручной подписью. Согласно п. 10 ст. 6 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях" в редакции действующей на момент предоставления клиентом согласия на осуществление Банком запросов в любое бюро кредитных историй, получения Банком кредитного отчета по кредитной истории из любого бюро кредитных историй с целью оценки кредитоспособности и рассмотрения вопроса о возможности выдачи кредита, согласие субъекта кредитной истории, полученное пользователем кредитной истории, считается действительным в течение шести месяцев со дня его оформления. В случае, если в течение указанного срока с субъектом кредитной истории будет заключен договор займа (кредита), указанное согласие субъекта кредитной истории сохраняет силу в течение всего срока действия такого договора. Запросы кредитного отчета производились Банком с целью оценки кредитоспособности (платежеспособности) и рассмотрения вопроса о возможности выдачи кредита в рамках программы предодобренных предложений кредитных продуктов, которая предполагает направление Банком клиентам, находящимся в Банке на обслуживании и соответствующих определенным критериям, предложения о кредитовании. Указанные предложения о возможности кредитования в Банке не создают для клиентов каких-либо последствий или обязательств, связанных с получением кредита. В связи с вышеизложенным, Банк в данной ситуации действовал в рамках законодательства РФ на основании предоставленного Вами согласия на осуществление Банком запросов в любое бюро кредитных историй, получения Банком кредитного отчета по кредитной истории из любого бюро кредитных историй с целью оценки кредитоспособности и рассмотрения вопроса о возможности выдачи кредита.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 626
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Оперативно и профессионально

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 в 23 часа обратилась в чат АкБарсБанка с просьбой помочь разобраться в программе Сливки. Сначала получила советы от робота-помощника, потом от сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Квалифицированная помощь оператора в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки АК Барс банка в приложении 31.06.2026 рано утром, так как не смогла самостоятельно разобраться, как получить QR-код для прохода в бизнес-залы. Оператор... Читать полностью

03.08.2026

Точка роста.

Оценка 5

28 июля 2026 года в 15 часов 34 минуты я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответил Владислав, я попросил его рассказать о вкладах. Владислав переключил меня на... Читать полностью

03.08.2026

Арест карт и временное снятие ареста через СП

Оценка 5

Значит так, я хочу оставить хороший отзыв о специалисте Назаре. Звонил 23.07.2026 в 14:30 по МСК. Ибо у меня на карте арест от ФССП, нужно было сохранить социальные выплаты и... Читать полностью

23.07.2026

Платные услуги интернет не только

Оценка 5

ля Ак  Вот отзыв для Ак Барс   21 июля 2026 года. В 16:02 я обратился в чат поддержки Ак Барс Банка через приложение. Вопрос: есть ли у меня подключенные платные страховки... Читать полностью

21.07.2026

Вопрос об аресте задолженности

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудника колл центра Алмаза! Очень вежливый и доброжелательный, быстро помог решить мой вопрос, деньги на карту вернулись, за что ему... Читать полностью

17.07.2026

Вопрос про офис

Оценка 5

Я переезжаю в город Кострома ,и мне было необходимо узнать ,есть ли в этом городе офис АК БАРС и банкоматы этого банка.Я решила обратиться в поддержку АК БАРСа в мобильном... Читать полностью

01.07.2026

Продукты банка