Хочу начать с того, что сменила место работы и решила сменить банк по зарплатному проекту, выбрала ваш банк и с первых минут общения со специалистом осталась довольна. Обратилась к менеджеру Алсие 7.07.2023 в первой половине дня, я не могла зайти в мобильное приложение Альфа-банка, что то не получалось, код не приходил на телефон.У меня уже закончился рабочий день, уже и думать перестала о карте, и вдруг пришёл код, и это было уже 18:13 вечера!!! Очень удивилась, что с моей проблемой до сих пор разбираются. Спасибо большое сотруднику Алсие и Альфа-банку за вежливых сотрудников.
Пользуюсь картой неделю, посоветовала маме и опять была приятно удивлена, сотрудник должен был приехать 17.07.2023 с 14-00 до 15-00, но мама была с ночной смены и не услышала поступивший звонок, а время уже близилось к вечеру, я посоветовала ей перезвонить, может они ещё у нас в городе, и да менеджер приехал. Вот такая история у нас случилась с Альфа-банком
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Поддержка помогла сделать приложение удобнее
Решил поинтересоваться в поддержке можно ли как то вид приложения настроить под себя и убрать ненужную мне информацию. Написал в чат поддержки мобильного приложения. Мне сначала...
Отличная помощь по любому вопросу
Обратился в отделение банка, чтобы обновить паспортные данные после достижения 20 летнего возраста и заодно настроить приложение и минцифры на новом iPhone для максимального...
Отличная помощь от сотрудников отделения
Обратилась в отделение банка по адресу ул. Тургенева, 107, чтобы установить мобильное приложение и разобраться со входом в личный кабинет — я совершенно забыла пароль и не могла...
Хорошее отношение сотрудника
Меня зовут Г-в Арсений М. 23 августа я обращался к представителю Альфа-Банка с вопросом получения дебетовой карты и её первой настройки. Встреча проходила через выездную доставку...
Дебетовая карта
Сегодня была в отделении Альфа банка, открывала дебетовую карту. Сотрудница все сделала, установила приложение на телефон. При открытии приложения увидела, что предыдущая дебетовая...
Решена проблема
30 июля на айфоне перестало открываться приложение банка, мне пришлось зайти со старого андройда, я написала в чат с поддержкой, прислали мне сразу же необходимую ссылку и...
Обратилась в чат с банком
25.08.2026 обратилась в час с банком. У меня не загружался кэшбэк. Оператор мне написала, что возможно это из за устранившего приложения. И предлодила 4 варианта : пройти по ссылке...