Помощь всегда рядом

19.07.2023 07:27
206
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приятно удивлена внимательным отношением не только ко мне , но и к другим посетителям банка.
мне срочно понадобилась наличка и возникла необходимость снять заёмные средства. Банк мне предоставл возможность дополнительной рассрочки, а сотрудник банка помог воспользоваться. Во время снятия что-то пошло не так. Рассрочка не сработала,а я увидела это только вернувшись домой.Сумма платежа возросла не на много , но всё-таки хотелось воспользоваться предложенной рассрочкой.

Обратилась повторно в отделение банка. Уже другой операционист-Эльвира, внимательно меня выслушала, сразу в моменте взялась за решение мой проблемы, помогла написать заявление, пояснила, что рассмотрение может занять до 10 дней, созвонилась с руководством.

Мой вопрос был решён моментально. Я ещё домой не вернулась увидела смс от банка. Дома посмотрела график в приложении и да платёж стал более комфортным.

Не только свис друзьям, всем настоятельно рекомендую пользоваться услугами Совком банка. у Меня карта Халва с 2018 года. Оформляла её нехотя- не смогла отказать сотруднику банка, пришедшему к нам на работу. Лимит 30000- для меня на тот момент были смешные деньги. Сделала несколько покупок в плане эксперимента и неожиданно банк мне расширил лимит до 3 сот тысяч!!!

 За это время банк много раз меня выручал.

Экстренно платила коммунальные платежи.
Совершала в моменте нужные покупки с реальной рассрочкой без переплат( искала, где подвох, не верила, как бывший учитель математики, но нет. Все честно сумма платежа делиться на равные части и распределяется на заявленное количество месяцев.
Возникла необходимость срочно купить младшему ребёнку ноутбук для учебы-Халва

Уронили телефон- дороже ноутбука-Халва

Горящее предложение от Санатория-Халва.

Моя зав производством сыну своему помогла калымить начать при помощи Карты Халва. Купила сварочный аппарат в финансово трудное время и у парня появилась возможность стать самозанятым. Сейчас у него есть стабильная работа, но от дополнительных заработков не отказывается. А началось то все с Халвы.

Ещё во время последнего визита поняла, что зря не участвую в программе накопления баллов. Очень вкусное предложение.

Зайдите в отделение банка и оформите карту. Станите пользоваться регулярно и на Вас Посыпаться, как из рога изобилия, полезные предложения

Были моменты, когда все стабильно, карта просто лежала дома, но в экстренный момент мне не надо стоять и выклянчивать потребительский кредит. Пришёл с Халвой в магазин и всё купил без проблем.

 Дочери старшей надо было для учебы Макбук, ста тысяч в этот момент не было, дала Халву и вернувшись в другой город на учебу, Вера без проблем рассчиталась в магазине Халвой. 

Во время последнего визита-приняла решение накопленные сбережения сохранять в Совком банке. Очень интересная Программа от2 месяцев.
Мой брат продал машину. Разместил деньги на счёте и очень доволен приросшей суммой.


До сих пор не верите. Придите в банк и получите свой положительный опыт.

Не надо занимать деньги у друзей и родственников. С Друзьями надо дружить. А для срочных денег есть Халва.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-10T10:30:52+03:00
«Во время снятия что-то пошло не так. Рассрочка не сработала», — автор, уточните, пожалуйста, вам пояснили причину произошедшего? Укажите дату события. 18.08.2023 10:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 03.09.2023 Благодарим за дополнение. Принимаем итоговую оценку "4", вместо "5", так как в отзыве описана проблема, которую урегулировали.
elykova68
2023-08-25T15:25:36+03:00
Во время снятия денежных средств 06.07 что то пошло не так. Присланная мне персональная рассрочка не применилась. Я это увидела уже дома. Вернулась спустя несколько дней. Специалист в моём присутствии все выяснил и пояснил мне. Я даже не думала, что спустя время банк исправит это недоразумение. Мне сказали ,что заявление будут рассматривать до 10 дней. Но я ещё не вернулась домой как мне пришло сообщение. Открыв мобильное приложение банка я увидела, что увеличенная рассрочка примерилась и график изменился.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-08-04T14:46:47+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка