Впечатления о карте

19.07.2023 08:07
203
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно оформила дебетовую карту, обслуживание бесплатно и переводы тоже ,что очень радует.

Представитель Юрий приехал в назначенное время и дату, без опозданий, вежливый и отзывчивый, все рассказал и объяснил.

 Карта в целом радует, повышенный кэшбэк, надеюсь на долгосрочное сотрудничество.

Кредитную карту дали бонусом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-10T17:21:28+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, на какие ваши вопросы ответил Юрий?
Гость
2023-08-11T08:07:03+03:00
В какие числа нужно выбирать категории кэшбэка, какого числа начисляется кэшбэк, в рублях или в чём, 1 руб равен одному баллу или нет, как вывести деньги, деньги вообще это или нет, рассказал что есть обычные категории и барабан кэшбэка, как активировать карту. Также по кредитной карте рассказал сроки беспроцентного периода, про кэшбэк, и ещё много ответов на вопросы которые у меня возникли (конкретно полностью уже не помню).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-27T13:21:32+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка