Оформление дебетовой карты через мобильное приложение
По совету другу, недавно решил оформить новую дебетовую карту по которой Альфа банк начисляет повышенный кэшбек рублями. Весь процес очень удобный так, как все можно сделать дистанционно и в сам банк приезжать не нужно. Но в процессе полученеия карты столкнулся с рядом трудностей:
1) Карты доставляются только курьером, выбрать вариант, чтобы забрать карту в офисе нельзя. А я живу за городом и по домашнему адресу доставка не осуществляется. Хорошо, что работаю в городе, поэтому доставку оформил на работу. Не знаю, как быть людям, которые и живут и работают где-то загородом.
2) При оформлении карты банк указал срок изготовления карты больше 2 недель. При этом я получил безименную карту, такие в других банках выдают сразу при обращении. Не пойму почему был такой длинный срок изготовления карты.
3) В назначенное время доставки мне позвонил курьер Иван и сказал, что он находится очень далеко и привести карту мне не может, а приедит когда у него будет время. Привез мне Иван карту в этот день, но значительно позже. На вид этот курьер был обычным молодым студентом с рюкзаком у которого не было хоть какого-нибудь бейджика, что он представляет банк.
В целом процедуру получения карты могу назвать несложной, но есть ряд вопросов которые надо банку доработать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...