Льготный период по кредитной карте начался 9 марта 2023 года. В течение льготного периода вносились минимальные платежи для сохранения льготного периода. В июле в мобильном приложении не отображалась информация о том, что 7 июля 2023 г. заканчивается льготный период. В приложении отображалось, что нужно внести обязательный платеж к определенной дате, без упоминания о завершении льготного периода. В июле я внесла обязательный платеж, не погасив всю задолженность, и вышла из льготного периода. За выход из льготного периода были начислены проценты.
На 19.07.2023 в приложении отображается общая задолженность 147605,77 ₽. В льготный период было внесено платежей на сумму 17210,99 ₽.
Кредитный лимит - сумма платежей = 150000 - 17210,99 = 132789,01 ₽.
Проценты = (Общая задолженность) - (Кредитный лимит - сумма платежей) = 147605,77 - 132789,01 = 14816,76 ₽. С какой суммы были начислены проценты и по какой ставке?
В отделении банка мне дали отчет о задолженности по состоянию на 19 июля, где указано, что проценты составляют 14396,20 ₽. С какой суммы были начислены проценты и по какой ставке?
Ни по горячей линии, ни в отделении банка мне не дали ответа на вопрос с какой суммы и по какой ставке рассчитаны проценты.
К дате окончания льготного периода я не получила никаких уведомлений о приближающемся завершении льготного периода ни через мобильное приложение, ни через электронную почту или СМС. В интерфейсе мобильного приложения дата окончания льготного периода не отображалась. В связи с отсутствием уведомлений о завершении льготного периода, я не была осведомлена о необходимости погасить полную сумму задолженности до указанной даты.
Прошу банк проявить лояльности и понимание и вернуть мне сумму процентов, начисленную после окончания льготного периода.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Понравилось обслуживание в отделении
Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...
Про оформление в банке
Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...
Кредитная карта
Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...
Про кредитку банка
Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...
Хороший банк, но мало отделений в Саратове
И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...
Вопрос по кредитной карте
23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...
Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом
Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...