Тинькофф и путешествия
потребовалось мне посетить иной город нашей страны.
Требуется отель. У тинькоффа есть сервис бронирования отелей в специальной вкладки приложения "город". Достаточно удобный интерфейс, поиск, просмотр найденного.
за ТРИ НЕДЕЛИ до нужной даты забронировал и оплатил то, что мне понравилось. Успокоился и забыл на время.
И вдруг! за ЧЕТЫРЕ дня до заселения в отель мне сообщают что ой ой ой, сбой, ошибка, все сломалось идите нафиг. Ну хорошо, всякое бывает, сломалось или еще что то, ищем альтернативные варианты, всё уже дороже чем было процентов на 10-20% да и в целом вариантов значительно меньше. Банк предложил ряд вариантов (плохие однозначно). я предложил вариант который меня устраивает (абсолютно адекватный). И вот уже два дня жду некого решения! А решения нет. А дату до которого надо ждать решения установили равной дате заселения в отель.
и теперь я сижу и нервничаю что и как и как мне ночевать в аэропорту.
кратко по претензии
1. как за 3 недели вы не увидели ошибки или что там у вас в вашей системе?
2. как можно устанавливать сроки решения проблем равными датам заселения в отель
3. как вообще теперь можно доверять системе "город" , бронированию отелей, авиа и прочему?
4. слава богу хоть предупредили за 4 дня а не в момент заселения - ищу плюсы ))) !!!
В общем сижу, жду решения, настроение конечно не совсем то которое хотелось бы.
пока без оценки, оценка будет по итогу разрешения проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Клиентоориентированный банк❤️
Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая...
Бонус за друга всё-таки получила
Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать...
В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.
Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда...
Получение наследства
Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы...
Т-банк берет на работу профессионалов
Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа...
впечатлен эрудицией сотрудника
являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел...