Мтс-банк - обманщики!

19.07.2023 13:16
1059
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Ни в коем случае не пользуйтесь никакими кредитными продуктами этого банка! В феврале 2023 года приобрёл в салоне мтс смартфон. Сотрудники предложили, вместо обычного кредита с понятными условиями, кредитную карту мтс-банка, которая должна была по их уверениям быть гораздо выгоднее обычного кредита. И на словах так и было. Обещали 411 дней льготного периода, т.е. без начисления процентов, только единовременно оплата услуги в размере 3500 рублей(хотя кредит был всего на 58000 р), никаких других комиссий не предусмотрено. Ну и хорошо, переплата в таком случае составляет всего 6%. Никакого договора мне не показали, ничего подписать не дали. В марте оплатил первый минимальный платёж, и действительно, все было хорошо. Но уже в апреле вылез первый подводный камень: оказывается, без моего ведома мтс-банк оформил страхование вклада в сторонней страховой организации, передав без моего ведома туда персональные данные. И ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ платёж по этой страховке примерно равнялся ежемемячному минимальному платежу по кредиту! (вот так льготный период, вот так выгода) кое-как удалось этот незаконный договор расторгнуть, так через пару месяцев начали списывать фиксированную комиссию за пользование льготным периодом, которая превышает сами проценты по остатки. В итоге, если пользоваться этой картой, переплата составит больше 100%. Все тайком, без вашего ведома. А в поддержке очень хорошо объясняют, что все по правилам, все есть в договоре. Видимо, договор динамический и правила меняются по ходу дела. В общем, не советую никому! 

МТС Банк
МТС Банк
2023-07-19T20:21:25+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что при оформлении карты возникли недочеты при консультировании. Со своей стороны приняли решение о возврате вам комиссий за обслуживание и страховки по карте. Это будет сделано в течение нескольких рабочих дней. Надеемся, что это решение вас порадовало. Детали обсудили с вами по телефону. Благодарим за отзыв. С уважением, МТС Банк
user-551014515418
2023-08-29T15:35:22+03:00
Действительно, вернули списания по страховке и ежемесячный скрытый платёж. Хоть на этом спасибо. Карту закрыл, услугами банка пользоваться не намерен. Если кто и решит обратиться в этот банк, требуйте обязательно бумажную версию договора, не ведитесь на электронную подпись посредством введения кода из смс. Иначе получите не сладкие выгодные условия, как говорят сотрудники, а большой геморрой и кабальные условия
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка