Отличный банк

19.07.2023 17:56
144
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всегда пользовался картами другого известного банка . Решил для определённых целей завести дебетовую карту Альфа- банка . Заказал карту через интернет . Сразу же поступило предложение посетить офис , который я тут же выбрал , для получения пластика . При посещении офиса на Меркулова меня встретила очень приветливая менеджер , которая объяснила какой талон мне необходимо взять и тут же приступила к обслуживанию по моему вопросу . Девушка ( имени не запомнил ) толково всё рассказала о продукте , выдала пластик , помогла установить мобильное приложение. Через несколько минут я уже покинул офис . Обслуживанием менеджера остался очень доволен . Офис посещал 10 июля 2023 г. около 17 часов .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-11T06:48:29+03:00
Спасибо за отзыв. Какие условия по дебетовой карте озвучил сотрудник в рамках обслуживания? 05.09.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-792314507990
2023-08-11T08:31:16+03:00
Бесплатное обслуживание , хороший кэшбек рублями .
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-27T13:31:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка