19.07.2023 обратилась в офис Совкомбанка в городе саратов ул. Строителей. Взяла талончик, шла после работы нужно было обновить паспортные данные, боялась не успеть. Увидела на сайте чтот офис работает до 20:00 во многих банках режим работы до 18:00 что совпадает с моим рабочим графиком. Буквально в течение получаса подошла моя очередь, сотрудник отделения быстро обновила мои данные распечатала заявление и выдала новую карту(смена фамилии и старая карта не читалась в банкоматах).
После я обратилась в чат с просьбой закрыть лишнюю виртуальную карту, и сменить пин-код сотрудник часа Алена быстро проверила информацию, удалила мои лишние карты и подсказала как сменить пин-код для новой карты.
Спасибо большое что в чате всегда быстро помогают по вопросам, а Ваши офисы работают дольше по времени чем в других Банках
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...