Хочу выразить слова благодарности сотруднице службы поддержки, которая помогла оперативно решить вопрос с переводом средств между моими счетами, но открытыми в разных регионах ГПБ (к сожалению имени не запомнил), а, следовательно, и всему банку в целом за грамотную организацию поддержки клиентов, ведь если бы этого не было, то в call-центре ограничились бы стандартными фразами и я был бы вынужден решать сложившуюся проблему сам. А ситуация была следующая: закончился срок вклада, который я открывал в филиале ГПБ одного из регионов нашей большой страны, но все остальные средства у меня находятся в филиале по месту жительства. И вот закончился срок влада и нужно мне эти деньги перегнать из одного филиала в другой, а система мне не дает этого сделать, так как у меня нет карты того филиала, в котором закончился срок вклада. Сумма немаленькая. Попасть лично в этот филиал я уже не смогу никогда, наверное. Обратился в поддержку и объяснил ситуацию. Конечно, был возмущен, мол, как это так, что нельзя перевести деньги между филиалами одного банка, но в разных регионах (за повышенный тон, конечно, прошу прощения у оператора - она то здесь не причем совершенно). Девушка попросила минутку, чтобы уточнить некоторые моменты и, вернувшись к разговору, предложила вновь попробовать осуществить перевод. Все получилось с первого раза. Отличный сервис - что могу еще сказать! Благодарю за оперативное решение вопроса. Надеюсь и дальше буду оставться клиентом ГПБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...