Фиксируйте оформление по ссылке друга на видео
Оформлял дебетовую карту по ссылке друга, когда подошел срок получить награду — ничего не получил. Оставлял заявку, пришел ответ — банк не видит, чтобы я оформил дебетовую карту по приглашению друга.
Также страховка у кредитной карты не отображается в приложении банка! А при заключении договора на кредитную карту банк не дает возможности отказаться от взыскания задолженности через исполнительную надпись нотариуса. Оператор в приложении вообще не понял о чем речь, хотя я ему несколько раз попытался объяснить, а оператор из группы соц.сети позвал в офис.
В офис идти не стал, не столь критично для меня, хотя тот же роспотребнадзор утверждает, что возможность отказаться должна быть и это не должно влиять на решение о выдаче кредита.
Отдельным квестом было разрешить банку вновь присылать мне уведомления о сформированных предложениях. Для этого пришлось написать заявление в банк, которое банк не смог правильно прочитать (я попросил вновь начать рассылать мне уведомления, но не использовать звонки), а банк мне ответил "больше не будем вам ничего слать".
Пришлос ь ПОВТОРНО обратиться в банк и сформулировать ещё более простым языком, после чего банк наконецто понял, что от него требуется
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...