Обманщики среди нас

Уже устала ругаться с этим банком и сил моих нет.

Как-то по дурости решила оформить карту халва,но так и не воспользовалась ей. Темболее подписок никаких нет- удобно запасной аэродром.

но увы и ах банк так не считает! Спустя время поступает смс о выставленной комиссии на сумму 598р звоню уточнить за что ведь обещали бесплатную карту.

оказывается выставлена комиссия за подписку халва оформленную в ЛК банка. Удивилась ведь в лк я никогда не заходила. Пробую войти в режиме разговора с сотрудником банка и не могу ( сменила фамилию) говорят пока в офис не пойдешь не попадешь в лк, я спрашиваю но как же тогда я оформила эту подписку??!?!

Так как находилась не в России и картой не пользовалась решила все заблокировать ( мало ли где потеряла) сотрудник любезно все отключил и оформил обращение о возврате комиссии за подписку, которую я и не подключала. 

Супер, подумала я вот действительно хороший банк.

Прошло несколько дней комиссия опять выставляется. И так по кругу звонки, объяснения, ругань, обращения и тд.

По приезду в Россию обращаюсь в офис (Пр-т. Тракторостроителей, 1/34, Чебоксары, Чувашская Респ., 428031) актуализирую данные и планирую все закрыть, мне сообщают что день в день у них система не дает и опять же комиссия числится не погашенной хотя банк мне ее возвращал.

18.07. 2023 опять звоню в банк и прошу убрать эту чертову комиссию потому что сил моих больше нет! Приходит смс отказ и соединяют с руководителем который очень вежлив и расположен решить мой вопрос в режиме диалога все уточнил отменил и заверил, что более такого не повторится. В диалоге выяснилось, чТо в офисе мне могли закрыть все день в день, но почему-то не сделали так?! А сообщили ложную информацию! Даже убедил не закрывать карту и получить новую и воспользоваться. 

На этой ноте я подумала действительно почему бы и нет, ну всякое бывает это же система и тд.

В хорошем настроении иду в магазин присматриваю себе покупку и мне предлагают оформить рассрочку в Халве. Оформляем заявку и приходит отказ по причине неверных данных!

Тут же посещаю офис (улица Калинина, 105А, Чебоксары, Чувашская Респ., 428022) выясняется, что ранее в офисе мне все поменяли на половину и часть данных новая, а часть старая.

После смены данных приходит отказ, ну и черт с ними. Не пользовалась этой халвой и нечего начинать!

  19.07.2023 мне приходит смс и опять эта чертова комиссия!! Господи что за банк?! Что за автоматизация по выставлению уже погашенной комиссии?! И обращения уже не помогают! По всей видимости пока банк не выкачает свои накрученные обманным путем долги в мой адрес на сумму 598 рублей он не успокоится! 

Не рекомендую пользоваться этим банком.