Всегда готовы помочь
Я сотрудничаю с Альфа-Банком уже третий год, и до сих пор очень довольна. Это мой любимый и самый удобный банк из всех, которых мне довелось попробовать. В чате банка всегда отзывчивые, вежливые сотрудники, которые готовы помочь в ближайшее время, если нет сильной загруженности. Я увидела новость о платежных стикерах, и они меня заинтересовали, но в связи с нахождением на территории, где пока еще нет офисов данного банка, задала в онлайн-чат соответствующие вопросы о возможности их приобретения. Обращение было 21 июня 2023 года. Оператор Павел ответил в ту же минуту и ответил на все мои вопросы. К сожалению, платежный стикер получить мне не удалось, но по возвращении на материк я обязательно его приобрету, потому что мне кажется, что это очень удобный продукт. Правда, в связи с тем, что это было новой функцией, чат-бот не сразу захотел мне предоставить сотрудника, но, думаю, эта проблема решаема и учтется в скором времени. Спасибо, что набираете отзывчивый персонал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...