Жадность

Являюсь клиентом Тинькоф уже 5лет. До этого бывали проблемы которые решались. Но сегодня банк меня удивил. После многократных звонков с предложениями оформить карту тинькоф эйрланс мной была оформлена данная карта. При оформлении карты сотрудник банка заявила что я могу покупать билеты по данной карте и получать бонусы до 7% кэшбеком. Я задал уточняющий вопрос могу лия покупать билеты третьим лицам, на что получил ответ, что никаких ограничений нет, что мне будет начисляться кэшбек на все покупки до установленного лимита. Полтора года уже как пользуюсь данной картой и никаких проблем не было. Сегодня 20.03.2023 банк не начисли кэшбек на мои покупки. Позвонил на горячую линию и тут моему удивлению не было предела. Банк исключил меня из программы лояльности из за того что я якобы злоупотребляю привилегиями или поощрениями предоставляемыми клиенту банка. То есть банк сам предлоставил такие условия и теперь заявляет, что я злоупотребляю тем что пользуюсь картой тем что я выполняю условия банка и тем что я получаю за это кэшбек. Звоню в контактный центр сотрудники заявляют что это не может быть злоупотреблением, так как банк сам предложил данные условия. Но требуют предоставить документы. На мой вопрос какие документы сами не знают, один сотрудник. В чате написали что я должен предоставить документ что мой друг которому я купил билет является моим другом, брат является братом, сосед является соседом. На мой вопрос возможно ли предоставить такой документ сотрудник банка ответил, что такого документа не существует, но как тогда его предоставить, если в природе такого документа не существует. Сроки рассмотрения отодвигаются. Это то же самое что предложить гостю чай и потом сказать вы злоупотребляете нашим гостеприимством чая не будет. Низко господа.