Разблокировка счета

21.07.2023 08:29
608
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17.05.2023 у меня завершена процедура банкротства. 07.07.2023 я обратилась в отделение банка расположенному по адресу Ростовская область,г.Гуково,ул Шахтерская 52, для снятия денежных средств, девушка мне ответила,что имеется ограничение на распоряжение денежными средствами и необходимо составить заявление, отсканировала документы и отправила на рассмотрение, и сказала,что в течении 10дней будет рассмотрено. 19.07.2023 я позвонила на горячую линию, узнать о стату заявки, на что девушка мне ответила,о том,что, ограничения сняты и и могу приехать в отделение с паспортом и снять денежные средства( номер обращения мне не сообщили. ) По приезду в банк сотрудник ответила,что ограничения все так же есть. Денежные средства естественно не выдали. Позвонив на горячую линию,меня соединили со старшим специалистом, которая 19.07.2023 вроде бы составила опять заявление на разблокировку счета в течении одного дня. 20.07.2023 на горячей линии девушка вновь сообщила,что ограничения сняты,для уточнения информации,21.07.2023 я обратилась на горячую линию,где мне сообщили,что обращение ещё на рассмотрении. Связать с главным офисом меня не могут, единственное,что может сделать это поставить обращение в приоритетный порядок!!! Сказала,только ждать! Заявление в Центробанк уже написано, далее будет разбираться прокуратура и суд!

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-07-21T09:56:44+03:00
Уважаемый Автор! К сожалению, по предоставленным данным идентифицировать Вас, как Клиента Банка не удалось. Для рассмотрения обращения просим Вас уточнить в личные сообщения или на адрес feedback@sovcombank.ru корректные данные Клиента: ФИО, дату рождения, номер телефона, со ссылкой на данный отзыв. Без предоставления указанной информации мы не сможем провести проверку, подтвердить или опровергнуть данные факты. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка