Сложности в оформлении кредитной карты

Мочало, мочало, начинай сначала... Совсем недавно был у меня уже печальный опыт в оформлении кредитного продукта. Тогда с горем пополам все это дело утрясли. Закрыли заявку спустя сто лет и забыли. Имею так же подписку, несколько оформленных полисов осаго, тинькоф-пей и еще пару продуктов. Решил накануне взять кредитку на всякий случай.. Надо сказать, я уже их брал у этого банка и все было нормально.. Но видимо окончательно сервис повис в крутом пике угасания. Сам процесс оформления и одобрения прошел быстро и без вопросов. Назначили встречу. Предложили впервые подписать документы по ЭДО. Зная, что это такое и понадеявшись на правильность работы в этом банке, решил, что почему бы и нет.. к тому же оператор меня поначалу заверил, что подписывать больше ничего не нужно при встрече. Встречу назначили буквально через три часа, что меня тоже обрадовало.. Оперативно, удобно.. класс... но не тут-то было.. 

Подходит время визита курьера. За 5 минут до окончания временного промежутка, отведенного на передачу карты звонит курьер, просит подождать еще 40 минут. Время конец рабочего дня. Говорю ему что у него есть 30 минут, задерживаюсь на рабочем месте и жду. Перезванивает через 20 минут и говорит, что мой конверт уехал с другим представителем и привести карту сегодня не сможет..а может просто уже не захотел сам ехать, кто знает.. ну отлично... че.. ладно. время потеряно, но не критично. 1 звоночек. 

Переназначаю встречу. Вижу, что у меня вместе с этим меняется номер карты. А я уже подписал документы на первый вариант. Соответственно по документам должен получить его. В противном случае, приезжает курьер и по документам я получаю две карты, а по факту одну. Меня это не устроило. 2 звоночек. 

Весь вечер общался с ТП на предмет где мой предмет договора (карта с первым номером) На что меня заверяют, что это нормально, простой перевыпуск. Но я верю не словам, а документам. Дальше выясняется, что ЭДО - это лишь для того, чтобы я мог начать пользоваться картой сразу и не освобождает меня от обязанности подписывать бумажные документы. Опять обманули. 3 звоночек

Соответственно подтверждается тезис о том, что при подписании документов на второй номер карты у меня на руках остается пакет документов на две карты, а по факту одна. Где карта с первым номером, ребята? Предлагаю привезти мне оба конверта, т.к. по словам курьера конверт с картой был, на что получаю массу невразумительных ответов, создание обращения по поводу неправильной консультации, шаблонные ответы и т.д.

Просыпаюсь утром и что я вижу, правильно мое обращение отменено.. Пишу в ТП, обращение возобновляют, а у меня пропадает все желание иметь какое-либо дело с банком в рамках кредитной линии. Не, ребята, я не ежик. 

Что имеем по итогу:

Быстрая доставка карты - нет

Удобное подписание по ЭДО - нет (подписал, предмет договора не получил, от обязанности подписывать бумаги не освобождает)

Быстрое решение вопроса в ТП - нет (ничего не решили, не предложили, куча операторов, одни шаблоны)) Предлагал сам несколько вариантов решения вопроса, на что ничего в ответ не получил вроме извинений.

Отправил сообщение с просьбой закрыть счет кредитной карты и аннулировать договор. 

А ведь надо было просто вовремя приехать и привезти мне тот продукт, что указан в подисанных документах. Либо не предлагать мне подписать документы до получения карты. Пожалуйста, не тяните, просто закройте мою заявку на кредитную карту, уберите этот негативный оттиск из БКИ, если он есть и забудем об этом. Не могу больше выносить такое отношение к себе. Устал.