Альфа банк-идеальный банк для подростка и юноши

21.07.2023 19:25
189
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь банком порядка 8 месяцев и меня он действительно порадовал , очень качественное обслуживание клиента, еще хочется отметить отделения , у меня дом хуже отделан чем отделения альфа банка , каждый раз приходя туда , хочется оставаться надолго , не только из-за прекрасного внешнего вида , но и из-за качественного персонала . Наивысшая оценка банка 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-14T15:22:23+03:00
Могли бы подробнее рассказать о вашем положительном опыте обслуживания, желательно на конкретных примерах? 17.08.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-547814542330
2023-08-16T15:29:40+03:00
Раньше пользовался тинькофф в основном , но внезапно понадобилась новая дебетовая карта и выбор пал на альфа-банк. Карта оформилась быстро , на следующий день она была уже у меня на руках , но в связи с санкциями , я не смог найти приложение банка , и тогда я обратился в отделение банка , сразу меня встретили и объяснили что и как делать , спястя несколько секунд я уже разговаривал насчет моей проблемы с приложением. Мой телефон попросили разблокировать и разрешить провести некоторые манипуляции , я разрешил так как все происходило на моих глазах , спястя непродолжительное время у меня было установлено приложение банка на смартфоне , что безусловно очень облегчило мне жизнь , но одно из самых приятных впечатлений это работники банка ,которые очень нежно и бережно ухаживали за мной , что собственно и понравилось мне . Как вы уже поняли я являюсь подростком и не могу упомянуть о преимуществах банка для моего поколения , это в частности очень нужный кешбек , на нужные категории и опять таки современная служба поддержки , которая находится на одной волне с клиентом , это не может не радовать
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-27T18:59:22+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка