Выплаты за акцию приведи друга

22.07.2023 05:12
316
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Нет выплаты за друзей, висят 5 друзей с выполненными условиями уже как 4- или 5 месяц: кто за +1000 рублей, кто за 1500 рублей, тогда еще проходили акции и я выиграл увеличенный «кеш бек» так это назовем, писал несколько раз в поддержку( составлял форму) все безрезультатно, присылал в чат скрины того что все весят с выполненными условиями именно те номера телефонов которые выполнили условия, самое «прикольное» что раньше через в приложение можно было посмотреть имя и фамилии и отчество приглашенного друга, сейчас же эту функцию убрали , теперь просто висит список номеров с с 5 звездочками. Вот пример как выглядит номер, +7977•••••56 этот номер реальный и висит с «галочками у пунктов, что условия выполнены», а именно была совершена покупка «другом». Писал в чат выясняли проблему, один оператор говорит что таких номеров нет «что очень даже абсурдно» как же они тогда появились в базе данных?) 

(у меня еще 1 номер -1000 рублей был написан (так как "друг" не выполнил условия), потом пропал во «вкладке» отклонённые) Куда интересно?))

Другой оператор сказал, что технических неполадок нет и нужно заново составить форму ИФО каждого друга, которых у меня нет)) Абсурд, ахахп( ох уже это беличье колесо).

Первый раз, когда я почти обрадовался что вот-вот сейчас решат мою проблему и предоставил все скриншоты, мне написали что нужно подождать письмо в течении 10 дней и прийдет пуш с уведомлением, спустя 10 дней ничего так и не пришло). Ахпхпхпх

Что за дела дамы и господа?

Если условия не вполненны или номера не зарегистрированы, почему тогда они висят? И стоят пометки на определеных участках пунктах - Где они выполненны? Если у номера который "отлетел" в "отклоненные" не были выполнены условия по факту и не стояли пометки на выполненых условиях. И он сразу оказалася "там" а тут кружочек помечен зеленым и так висит уже который месяц.
За двоих я уже получил деньги, и точно так же стояли галочки на местах выполнениния условиях, а сейчас такая же картина, а выплат нет. Все же понимают что сбов нет и быть не может?) Они же весят с пометкой условия выполнены, поэтому и не могут уйти в отклоненые. Еще и с пометкой в главном меню, уже какой месяц весит, и каждый месяц, Ваша Выгода в и "месяц"

с одним человеком я держал связь, и он сказал что он совершил покупку по данной карте и по моей ссылке, его номер до сих пор висит в ожидании получение денежных средств. Это еще было в период тогда кода можно было с 14 лет карту оформить, потом сделали 18, так что нарушений никаких не было.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-24T20:42:06+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «4».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-30T14:13:46+03:00
Приветствуем! Всё проверили — начислить кэшбэк не сможем, так как ваши друзья не выполнили условия акции. Подробнее ответили в этом [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/506778/ ] вопросе [/url]. В личном кабинете в Истории рекомендаций информацию отображаем верно, с глубиной хранения 1 год. В раздел Отклонённые переносим рекомендации по истечению 3 месяцев с даты оформления заявки на карту, когда условия акции не выполнены. Дополнительно проверили консультацию в чате — нарушений не было. На основании предоставленных вами скриншотов сообщили, что ошибки в отображении данных нет. 21 июня направили вам смс с разъяснениями по вопросу о выполнении условий по рекомендациям.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка