Опыт оформления карты Подели от Альфа банка

Здравствуйте! 

Делал покупку в интернет-магазине Рив Гош и при выборе оплаты мне предложили скидку 10% при оплате через сервис Подели от Альфа банка. Подумал - почему бы и нет, зарегистрировался в сервисе, внес первый платеж. Сразу же приложение Подели стало предлагать оформить дебетовую карту Альфа банка и обещало за это доп. скидку по 500 рублей на текущую и следующую покупки. Прочитал в условиях, что карта не кредитная а дебетовая, вечное бесплатное обслуживание, в общем решил попробовать альтернативу Тинькову. Нажал на кнопку оформить, заполнил паспортные данные … и тут как в той шутке что-то пошло не так… Мне было предложено выбрать либо доставку карты курьером, либо самостоятельно забрать в отделении. Естественно выбрал курьера, ввел адрес, нажимаю ОК… приложение сообщает что не все обязательные поля заполнены - не выбрано отделение банка, хотя зачем оно если выбрана доставка - непонятно. Ну ладно, выбрал ближайший офис, нажимаю ОК… «спасибо, вы выбрали самостоятельно забрать карту в отделении банка». Эээ… нет, это вы за меня выбрали, ну ок - глюк, с кем не бывает, заеду заберу. Приложение сообщило что когда карта будет готова придет смс от банка. Жду смс. Не приходит. Приходит напоминание от Подели, что если не оформлю карту до такого-то, то скидка сгорит и очередная ссылка для оформления карты. Нажал из любопытства, открылась страница Альфа банка с сообщением, что пластиковая карта готова! Ура, еду забирать! В офисе сотрудница мне сообщает, что моя карта «без пластика», то бишь виртуальная. Зачем тогда я выбирал адрес для курьера и выбирал отделение банка??? Сотрудница не знает. Ок, виртуальная, привяжу ее к приложению и буду пользоваться, какой номер у карты??? Сотрудница не знает. Он скрыт от нее в системе. А как узнать? Зайти в личный кабинет по логину паролю (которого у меня нет), либо по номеру карты (которого у меня нет). Как быть??? Сотрудница не знает. Вроде как приложение должно было меня сразу перенаправить в личный кабинет, но что-то пошло не так. Что теперь делать??? Сотрудница не знает. Предлагает выдать просто другую карту. Сохранится ли при этом скидка??? И снова никто ничего не знает. На вопрос, может мне позвонить на горячую линию, возможно там знают лучше, получил ответ: КАК ХОТИТЕ! Не хотелось уже ничего от Альфа банка, поэтому решил не звонить никуда, а написать отзыв тут, иначе эту увлекательную историю буду знать только я и оператор. Итог. Давненько у меня не было настолько негативного опыта от банковских услуг, чтобы все было плохо от и до! Похоже Альфа решил занять место Сбера в шутках и мемах про банки. Долг в Подели закрыл без всяких скидок, желания пользоваться услугами Альфа банка больше нет.