Обрушение кредитного рейтинга, невозможно добиться внесения изменений в БКИ
Я уже много лет осуществляю все покупки на маркетплейсе ОЗОН. Сам маркетплейс мне очень нравится и несмотря на крайне негативное впечатление от финансовых услуг ОЗОН буду продолжать им пользоваться. У меня есть подписка Озон Преимум и карта Озон. В июне этого года мне поступило предложение получить лимит по рассрочке на покупку товаров. Я им даже воспользовался, хотя по факту это не рассрочка, а кредит. Однако шоком для меня было уведомление об изменении кредитной истории, где после открытия рассрочки в Озон мой кредитный рейтинг тут же упал с 779 до 336. Потому что эту рассрочку БКИ видит как займ в МФО (!!!) со всеми вытекающими последствиями. Я тут же погасил рассрочку, написал в чат об отказе от рассрочки и попросил внести сведения в БКИ о том, что кредит закрыт. В итоге в БКИ действительно внесли сведения, однако лишь о том, что снижен лимит по кредитной карте. Кредитный рейтинг не изменился. Далее у меня начались те же самые проблемы, что и у очень многих клиентов этого банка - поддержка не отвечает, счет в банке закрыть невозможно. Теперь взять кредит в другом банке для меня будеи крайне проблематично. Я очень разочарован банком ОЗОН.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...