Без моего ведома увеличилась сумма денег на счету кредитной карты, что делать?
В очередной раз всем здравсвуйте. Хочу поделится полезным опытом решения проблемы по "случайно" увеличенной сумме денег на счету моей кредитной карты 365 без процентов. Буквально вчера утром 21.07.2023 захожу в мобильное приложение Альфа для очередного мониторинга текущих данных по моей кредитке-365, там я обнаружила что вместо суммы 2700р стало 92700р. Изменения на 90000р, разумный вопрос откуда эти деньги там появились, можно ли их тратить, если да, то изменится ли льготный период без процентов 365? С этими вопросами по текущей проблеме обратилась в чат. На связь вышел оператор Анастасия. Известила об необходимости подождать для уточнния деталей по указанным вопросам. Далее получены следующие ответы: Вам просто увеличили лимит вашей карты; тратить эти деньги можно, но тогда льготный период станет не 365, а 100 дней (условия банка по кредитке-365 остались прежними - в чате напоминают мне об этом с учетом срока погашения основного долго на 365 дней без процентов). Таким образом проблема была решена и помог мне в этом оператор Анастасия, Спасибо! Всем кто читает мой отзыв имейте ввиду, что, если вам Альфа-банк увеличил лимит доступных денежных средств по кредитке - не тратьте их, иначе наступит срок без процентов 100 дней, а предположительно могут и сразу проценты выставить по ставке до 60%!!! Увидели увеличенную сумму денег на счету кредитной карты, посмотрели приняв во внимание и живите спокойно дальше, выплачивая ежемесячно основной долг по кредиту!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Уведомления
Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и...