Сама карта хорошая, а вот работа отделения

ДОСТОИНСТВА:
Много хороших полезных категорий кэшбэка, бесплатное обслуживание, карта ярко-красная (хорошо видно в картхолдере и вообще)

НЕДОСТАТКИ:
Не дали приветственный бонус! (Вопрос решён, в итоге начислили бонус) Невозможно было вызвать курьера на дом, очень долгое оформление, лишние приложения

Получала карту ещё давно чисто для того, чтобы получить приветственный бонус. Всё сделала, хотела заказать курьером, но почему-то не получилось, отказали в курьере. Пришлось выделять время и идти в сам банк, очень долго всё оформляли (впервые такое). Заставили зачем-то скачать приложение с инвестициями и обязательно перекинуть туда тысячу рублей с карты и подержать там какое-то время, не помню уже. Пришлось всё делать, в итоге просидела там минут сорок мне кажется, хотя я была там одна.

Выполнила все условия по программе лояльности, в итоге бонус не дали! Не понимаю в чем дело, пишу в чат, оказывается акция уже закончилась вот прямо передо мной, ну очень обидно было, тем более при оформлении мне рассказывали, как получить этот бонус, и я всё выполнила. Большоооой минус.

Расхотелось вообще ей пользоваться, забросила на какое-то время.

Потом увидела у блогера, какие интересные бонусы и кэшбеки по этой карте, думаю интересно. Вспомнила, что она у меня есть, достала, стала пользоваться.

Писала отзыв на другом сайте, в итоге мне написал представитель банка с желанием разобраться в ситуации, попросил мои данные. Оказалось, что по той акции нужно было совершить какие-то действия с ценными бумагами (о чем мне никто не упомянул даже). И в качестве компенсации мне всё-таки отправили мою тысячу кэшбэка! Всё-таки получила

Очень приятно, что вопрос таки решили в пользу клиента, спасибо!

Категории кэшбека правда годные, особенно понравилась категория здоровье и бонусы за первые заказы в доставках типа магнит. Ещё есть колесо, где крутишь его и тебе выпадает повышенный кэшбек на этот месяц на какую-то категорию.

Очень здорово, так и быть, буду пользоваться дальше)