Вклад

22.07.2023 20:14
245
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно задался целью инвестировать свои накопленные средства. Поскольку не знаю ничего о фондовом рынке и подобных вещах - решил начать с чего попроще, а конкретнее с вклада. Позвонил в поддержку альфа банка, толком даже не понимая до конца как что работает. Специалист Екатерина все подробнейшим образом обьяснила, рассказала про то что можно положить на разный срок, с пополнением и без, рассказала как складывается % ставка. Меня признаюсь, поразило насколько подробно и вовлеченно сотрудник рассказывал всю информацию, видно что действительно человек хотел помочь. В итоге мы подобрали для меня самые оптимальные условия и теперь мои деньги копятся не под подушкой, а стремятся догнать инфляцию))

Спасибо альфа банку и в частности специалисту Екатерине🔥

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-15T17:49:57+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату вашего обращения в контактный центр банка? Расскажите, пожалуйста, на каких условиях (процентная ставка, срок) вы оформили вклад в данном банке? 05.09.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-422813619746
2023-08-22T01:00:13+03:00
Здравствуйте, обращался 17 июля. Вклад оформил на 1 год под 7,5% годовых
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-28T12:55:58+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка