Некомпетентность и безответственность
У меня ипотечный кредит на новостройку.
После подписания 26.06.23 Акта-приёма передачи с застройщиком я немедленно отправила в Банк пакет документов для оформления закладной.
В письме попросила выдать закладную в офисе вблизи от места жительства - на Кутузовском пр-те.
Однако из Банка пришел ответ, где меня приглашали в офис в Марьино.
Пришлось отпроситься со службы на полдня, встать в 05-30 и к открытию Банка 19.07.23 быть на месте.
К моему приезду менеджер Х-кая Анастасия закладную не подготовила, пришлось ждать.
Дальше самое страшное!
Отсидев нескольско часов в очереди в МФЦ на сдачу закладной в Росреестр, я узнала, что в документе не заполнена графа "Сведения о гос.регистрации ипотеки" - номер и дата регистрации записи об ипотеке.
Сотрудник МФЦ вернула мне документы без исполнения и рекомендовала повторно посетить Банк.
Но я не могу опять отпрашиваться со службы на полдня для поездки в Марьино, это невероятно далеко от дома и от работы!
По какому праву безответственный работник Банка так вольно распоряжается временем заёмщика?!😡
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...
Благодарность за проведенную сделку
Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Благодарю за помощь
Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники...
Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ
10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения...
Ипотечная сделка
12.08.2026 года проходила ипотечная сделка в офисе по адресу Тимура Фрунзе 11 корпус в 10:00. Хочу отметить, что сделка прошла прозрачно и оперативно. Менеджер Карина ответила на...