Приведи друга
Банк обманщик!
Пишу отзыв потому что переписки и разговоры с банком ни к чему не привели.
Банком пользуюсь давно,устраивает условия,кэш бэк,вопросов нет,но не так давно я порекомендовала другу,а точнее своей маме- кредитную карту,за которую банк обещал мне 2500, а маме 500,при выполнении условий.
2 июня я поделилась с мамой ссылкой на данный продукт со своего мобильного приложения банка,далее оформили по этой ссылке карту,и пришло одобрение,смс подтверждение и скрин как поделилась ссылкой имеется.
после получения карты,мама потратила нужную сумму для начисления вознаграждения и мы стали ждать!
Прошло 2 недели а вознаграждение так и не прогрузилолось,хотя ранее на это уходило всего пару дней(не первый раз приглашаю друга и знаю условия)
Я начала писать в чат,узнавать,на что был ответ,что прошло мало времени,ждите,далее я составила обращение по поводу неначисления ,пришел ответ,что карта заказана на по ссылке.
Я заново составила обращение и указала все скрины и смс подтверждение,что все было сделано верно,банк 3 недели рассматривал обращение и снова отписался что якобы карта заказана не по ссылке....
на мои слова, что как я могу еще доказать,что карта заказана по ссылке,мне отвечают никак....ничего сделать нельзя!!!
При этом банк не привел ни одного обьективного аргумента почему у них карта не прошла по акции "приведи друга"
я ранее уже рекомендовала карты этого банка и проблем не было,почему в этот раз банк решил меня попросту кинуть непонятно ((может произошел какой то сбой,я незнаю,но разбираться они не хотят...
Наверно я должна была на видео записать сам процесс как поделилась,как оформили,как получили карту,и то они просто бы в очередной раз отписались,что карта заказана не по ссылке и точка....
Крайне возмущена таким отношением к клиентам,которые приводят к вам банк новых клиентов,новые продукты.значем тогда вообще устраи вать такую замануху,непонятно!
Мое мнение БАНК обманщик!
Обманывает своих клиентов!
Прошу связаться со мной для разрешения этой ситуации!
опукликую везде где только можно,чтобы обходили этот банк стороной!
!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...