Отвратительная работа служба доставки и поддержки банка
В конце июня заказал дебетовую карту UnionPay
18 июля банком было назначено время доставки с 9-00 до 18-00
Накануне было 3 СМС на почту 2 сообщения - ждите представителя, приготовьте паспорт. Какой серьезный подход, как оказалось наивно думал я.
На следующий день, я отменил все свои дела, просидел дома весь день, никакой представитель не появился и на связь не вышел.
Обращения в поддержку по телефону и на сайте ни к чему не приводят.
Каждый день звонят с одинаковыми вопросами и пропадают.
В четверг 20 июля пообещали все решат в понедельник, сегодня позвонили и сказали, что ждите 8 августа опять весь день, но как понимаю - это не точно.
Сегодня сам предложил подьехать в офис банка в соседний город, областной центр.
Не получится оказывается, в офисе карты нет она в "службе доставки"
Просто поражаюсь, даже в диковинку, когда сейчас сталкиваешься с подобным разгильдяйством.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...
Благодарность
Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча...
Дебетовая карта
Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории...
Получение дк 02.09.2026
Работаю на заводе в тюмени (НПЗ) У нас ЗПП в Сбере Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк Сегодня...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался...
Отзыв
01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады...