Техническая задолженность
С 22 июля стоит техническая задолженность, на балансе -935. мне пришел возврат средств с интернет магазина и я их потратила, банк говорит что подтвердить информацию не успели вовремя и поэтому якобы для них я потратила деньги, которых у меня еще не было. И что если погашу, то она уберется, а так ждать 7 дней. Потом сказали в субботу, что приоритет повысели и что ждать 24 часа, они прошли, ничего не изменилось. В воскресенье сказали, что первый сотрудник освободившийся свяжется и решится ситуация. Сейчас говорят, что неизвестно когда минус уберут и ситуацию решат. Мне на карту должны прийти деньги, а соответсвенно Это невозможно пока минус на балласне, потому что дарить я деньги не собираюсь. Возмущает, что каждый сотрудник говорит разный срок. Все чеки уже предоставила в банк, а проблема никак решится не может.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Доставку карты оперативно перенаправили курьером
Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня...
Допуслуги, которые не отключить!
В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги...
Супер спецы
Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто...
Отличный сервис
Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда...
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР
Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе...