Ужасное обслуживание...

Около месяца назад обратился в банк чтоб открыть счёт для ООО. Курьер приехал на следующий день, я все подписал и думал, что все нормально. Через час выяснилось что я не мог зайти в личный кабинет, звоню на горячую линию, меня переводят от оператора к оператору (рабочий день заканчивается, счета нужно выставлять, я предупреждал о срочности), помочь операторы не могут, то есть я все подписал, а логин и пароль мне просто не дали... Сначала сказали через 2 часа придёт с - не пришло, потом сказали кодовое слово поставьте - не помогло, потом позвоните менеджеру курьеру - не помогло, естественно в течении дня я не смог выставить счета и работать, это была пятница. Понимаю где то в глубине души, что и в понедельник ничего не произойдёт но жду, тишина. В итоге оформил р/с в другом банке (не буду тут писать какой) за 10 минут и смог уже выставить все нужные счета и полноценно вести деятельность. Мне сразу позвонил менеджер которого прикрепили, все рассказали итд, через 10 минут Карл! А альфа банк неделю доступы от кабинета дать не может!  

Прошёл почти месяц, звонят с альфы, и спрашивают "как вам качество нашего обслуживания" 

Вы серьёзно?! 

Не думаю, что банку можно доверять, если даже нормально не могут открыть р/с. Какой смысл вообще было мне звонить и предлагать у вас обслуживаться? 

Мы хотели к вам перейти потому что у многих контрагентов альфа. Увы разочарованы. 

Пошёл второй месяц, никто ничего не предоставил, никто не позвонил, никак не решили ситуацию, я вообще не понимаю зачем подписывал документы.... 

По карточке физ лица такая же история, блокнули при переводе, я приехал в офис на Кирова 11 в городе Воронеж, говорю снимите блок, вот я, очно тут - не сняли, я видите ли забыл куда делал оплату, а то что я уже очно приехал их мало интересует. 

Не думаю что мою проблему решат, но тем кто планирует обслуживаться в этом банке стоит задуматься.