Отказ в выдаче зарплатной карты через год после окончания банкротства

Хочу поделиться негативными впечатлениями о Газпромбанке. 

Наша организация в июле 2023 г. приняла решение оформить зарплатный проект в Газпромбанке. Приехали менеджеры, которые организовали выдачу карт. Менеджер, взяв ксерокопию моего паспорта, через несколько часов сообщила мне, что банк отказал мне в выдаче зарплатной карты по причине того, что я признан банкротом. 

Хотелось бы отметить, что процедура банкротства завершилась 20.06.2022 г., а заявка на зарплатную карту была сделана в июле 2023 г. Таким образом, у меня возник закономерный вопрос: если банк увидел факт признания меня банкротом, то почему тогда банк не увидел информацию о завершении данной процедуры более года назад? Менеджер вразумительного ответа на данный мой вопрос предоставить не смогла. Однако вся информация об окончании процедуры банкротства размещена на федеральных ресурсах уже давно.

С 20.07.2023 г. банк всё ещё проверяет информацию и никакой обратной связи мне не дает. Хотя я сказал о том, что процедура завершена, предложил предоставить документы менеджеру, который должен был выдать мне карту. Также я оставил обращение на горячей линии банка, а также 24.07.2023 г. я обратился к персональному менеджеру, который курирует нашу организацию. Она обещала дать обратную связь, которую так и не предоставила. На горячей линии мне сообщили срок решения вопроса - 30 календарных дней. С другими банками проблем подобного рода не возникало. Считаю, что данная информация проверяется гораздо быстрее 30 календарных дней (буквально, это можно проверить за 10-15 минут).

Банк заявляет о высокой клиентоориентированности, которой совершенно нет. Крайне отвратительное, наплевательское и безразличное отношение к клиенту, тем более, к зарплатному. 

Считаю данный отказ банка в выдаче зарплатной карты неправомерным. Также считаю, что действия банка ущемляют мои личностные права, доставляют мне большие неудобства.

Прошу сотрудников банка в кратчашие сроки предоставить мне обратную связь и решить данный вопрос.