ВТБ отказал в согласовании брачного договора

В 2017г. взяли ипотеку в ВТБ, чатсь погасили маткапиталлом. В 2020 рефинансировали ипотеку в ВТБ (снизили процент). Сейчас, в 2023 г. остаток долга 500.000. под залог 4 к.кв. в г. Череповце. Решили с супругом заключить Брачный договор и изменить режим совместной собственности на личную. Обратились в банк ВТБ, отдел сопровождения ипотеки. Нам выдали памятку по необходимому пакету документов и образец Брачного договора, содержащий условия банка. Мы подготовили проект Брачного договора, включили в него все пожелания банка, собрали все документа и ... банк отказал. Куда мы только не обращались - нас просто не слышат. Отправленные документы не читают. Твердят, что вывод поручителя возможен только (!) в случае развода, выделения долей детям и сбора совершенно другого пакета документа. И то, никаких гарантий нет! А нам не надо выводить поручителя! Нам надо утвердить отказ супруга отсупружеской доли. Супруг согласен остатся поручителем по кредиту, есть нотариальное обязательство о выделении долей по маткапиталлу ПОСЛЕ выплаты ипотеки. Никакие пояснения с нашей стороны не были приняты во внимание, рекомендаций, что сделать, чтобы согласовали Брачный договор не давали. Никаких документов, подтверждающих платежеспособность, отсутствие других кредитов, наличие других активов в семье, кредитной истории не запрашивали. Просто отказ и рекомендации разводиться (!) и выводить поручителя. Мы шокированы таким бесцеремонным злоупотреблением правом со стороны банка. По мнению ВТБ, разделить НАШЕ имущество мы можем только после выплаты ипотеки или по решению суда. В конечном итоге, потихоньку начинаем выводить свои активы из ВТБ, рефинансировать ипотеку в более лояльном к таким вопросам Сбербанке. Всем знакомым и незнакомым теперь крайне не рекомендуем связываться с этим банком по любым вопросам. Кредит на 485.000 с немыслимыми процентами я могу получить хоть сейчас в личном кабинете, для этого я достаточно платежеспособна. А перевести на меня ипотеку слишком рисковано... Возмущены и разочарованы!