Ужасный банк
Хочу выразить своё отношение к банку.
Сервис просто ужасный!!!! Пытался перевести деньги другу. В ходе данной процедуры несколько раз уточнял у банка, как это правильнее сделать с минимальной комиссией по операции. Время ожидания специалиста на линии более 20 минут. Сначала 10 минут проходишь "допрос" робота, потом объясняешь одному оператору вопрос....далее он говорит:"подождите", и переводит на другого сотрудника......ждем еще 10 минут. В итоге совершаю операцию, и банк блокирует карту. Перестает работать ВООБЩЕ ВСЁ!!!! Звоню на горячую линию....жду еще 25 минут. Вопрос решить не могут((( говорят: " иди в отделение". Прихожу, жду еще 40 минут.
Про отделения в СПб это вообще отдельная песня. Хаос, куча народа, очередь ждешь по 1,5 часа. Пытался денег положить на депозит....в итоге прождал час с лишним, плюнул и ушёл, так и не сделав этого.
Банк превратился просто в ДНО.
Ранее в начале 20хх пользовался
Альфой, всё было чудесно: быстрое обслуживание по телефону, немного людей в отделениях. Сейчас всё поменялось до наоборот.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...