Положил деньги через банкомат сбербанка, деньги зависли в воздухе
22.07.23 положил деньги через банкомат сбербанка на карту МТС банка. Там все без комиссии, всегда пополнял проблем не было. На экране написано успешно, я благополучно ушел. Потом смотрю смс о зачислении - нет. Захожу в приложение МТС банка, там пусто. Я вернулся к банкомату, думаю ну наверное они вернулись. Соответственно -нет. Звоню в МТС банк - там меня футболят говорят это вам надо в сбер звонить. Звоню в сбер - говорят это МТС банк должен делать обращение на возврат суммы на вашу карту. Короче футболили меня 5 сотрудников с одного банка и 5 с другого. Наконец мне попалась хорошая сотрудница МТС банка, которая мне объяснила и приняла обращение. Говорит , что если в банкомате сбербанка было успешно, то деньги у нас в банке на промежуточном счету. Мы рассмотрим ваше обращение и вернём вам. Но когда и что не понятно. Если в банкомате была ошибка, то это вам в сбер. Но в Сбере было все успешно. Я уже 3 дня жду свои деньги. Звоню каждый день и кто что говорит. По сути как я понял, нужно просто найти операцию: есть точное время , банкомат, сумма. Нужно просто нажать кнопку и вернуть мне мои деньги. Я не понимаю в чём сложность???? Если сегодня вопрос не решат, я напишу в Центробанк жалобу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...
Отличная доставка
Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11...
Быстрая доставка
Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Так быстро помогли
Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими...
Классные кешбеки
Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила...
Кэшбэк
Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что...