Не начислен бонус за друга
Отказ в получении бонуса по акции приведи друга. С мотивацией, что переход по ссылке не зарегестрирован. Карту супруге целенаправленно открывали для участие в данной акции при переходе по соответствующей ссылке. Для этого были уточнены предварительно условия в чате мобильного банка (моего) от 22.05.2023, также был звонок на горячую линию по номеру 8-800, по рекомендации банка от друга от 23.05.2023 (17.31), с уточнением условий по возможности учатия в акции, на что был дан положительный ответ. Далее супруга по моей ссылке оформила карту. Потом курьером доставили кредитную и дебетовую карты, по ним выполнены условия покупок. К сожалению, в документах при оформлении карты, упоминание об оформлении по ссылке друга отсутствует и проверить корректность перехода по ссылке, нет возможности, также допускаю вариант подмены заявки (ссылки), или ее убирание, ради получения бонуса сотрудника, оформлявшего карту. В итоге ни мне (дебетовая - 1500, кредитная - 2500), ни другу (дебетовая - 500, кредитная - 500) бонус выплачен небыл. 15.07. был отправлен вопрос в "Вопросы и ответы" на данном ресурсе, также в этот же день предоставлена доп. информация на почту. Ответа так и не последовало ни по каким каналам связи. Отказ в начислении бонуса считаю неправомерным. Переход по ссылке был. Реклама банка о данной акции лживая, т.к. банк после выполнения условий бонус не выплачивает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...