Навязывание кредитных карт и незнание услуг банка
07.07. 2023г. в 13 часов моя мама обратилась в Сбер по адресу Тамбовская область г. Уварово ул. Октябрьская Д. 60 для того, чтобы переоформить дебетовую карту. При переоформлении дебетовой карты сотрудница Сбера навязала маме кредитную карту, не объяснив никаких условий по карте, даже не сказав, что за снятие с кредитной карты денежных средств взымается. Когда моя мама обратилась в тот же Сбер с просьбой закрыть карту в закрытии карты было отказано, по причине того, что сотрудница уверяла, что закрыть карту можно только месяц спустя после ее открытия.
24.07. 2023г моя мама обратилась в Сбер по адресу Тамбовская область г. Уварово ул. Октябрьская Д. 60 для того, чтобы отправить посылку. Сотрудница К-ва Диана заявила, что за наличные денежные средства посылка не отправляется, только за оплату по карте, после того как была произведена оплата по карте сотрудница, через 2 часа ожидания, отказались отправлять посылку по причине «технического сбоя» и заявила, что следующую посылку можно отправить ТОЛЬКО тогда, когда вернутся деньги за оплаченную посылку, а это будет не раньше, чем через неделю, в итоге маме пришлось нести тяжелую посылку домой. После звонка в службу Сберлогистики выяснилось то, что в данном офисе есть техническая возможность отправить посылку при оплате наличными средствами, то есть сотрудница клиентку обманула.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...