Не вернули деньги уже 2 месяца
Озон банк это просто какой-то ужас,оформил товар в рассрочку и все было хорошо,платил всегда заранее.9 июня перевел со своего счета 3400р,и тут началось деньги на счёт не поступили,думаю подожду,на следующий день деньги не поступили.пишу у чат поддержки где запросили выписку по карте сбербанка,всю информацию направил,и тишина.так продолжается по сей день,раз 3-4 дня писал в поддержку уточнял вопрос и статус заявки,отвечают извините разбираемся! Терпение лопнуло погасил все досрочно,выписка сохранилась переписка также,видимо придется обращаться либо в суд,прокуратуру или роспотребнадзор.на дворе 25 июля деньги так и не вернули,уточнял в Сбербанке предоставили выписку о том что деньги перечислены.В общем и целом это просто какой-то ужас,закончится отпуск буду трести их дальше,обидно что отпуск подгадили да и решать вопрос 2 месяца это бардак.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...